Reviews

8.5 / 10
388 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Edwin

2/10

Communiceren alsof je geen mens bent

Heb je verbeterpunten of tips?

Schrijf mails alsof het je interesseert wat er aan de andere kant van de lijn gebeurt.

Reactie Feedback Company:

Hallo Edwin,
Dank voor je review, jammer dat je onze dienstverlening met 1 ster beoordeeld.
Doordat wij met een ticketingsysteem werken is het mogelijk om aan mails een interne notitie toe te voegen, maar is nooit bedoeld voor klanten. In dit geval was de notitie voor onszelf: ‘Overlegd, er staat geen bel afspraak ingepland. Ticket gesloten.’ was niet bedoeld voor jou, maar voor onszelf. Deze is per ongeluk naar jou verzonden. We snappen dat deze reactie erg direct is, daarom ons excuus.
Met vriendelijke groet,
Feedback Company


Score voor Feedback Company: 1/5
Geslacht: Man
Webwinkel branche: