Reviews

8.7 / 10
289 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Chary

2/10

Lakentje gekocht en 1 keer gebruikt maar mijn zoon werd er hysterisch van. Mag niet meer retour.

Reactie Fedde&Kees:

Beste Chary, wat jammer dat je ontevreden bent over Fedde&Kees. Ik heb alles even uitgezocht en je retourverzoek inderdaad gevonden. Omdat het lakentje al een aantal x gebruikt is voldoet het niet meer aan de retour voorwaarden. Wij kunnen deze dan niet meer verkopen aan een andere klant. Op 25 april om 09:49 heb ik je een mailtje gestuurd en onze hulp aangeboden: Inhoud e-mail: "Waar liep je met je kleintje tegenaan voordat je het Nunki lakentje ging gebruiken, wat was de reden voor aanschaf? Vaak hebben kleintjes even de tijd nodig om aan iets nieuws te wennen. Hoe oud is je kleintje? Heb je wellicht ook wat foto's van hoe het lakentje opgemaakt is? Dan kan ik ook daar even in mee kijken."....
Helaas hebben wij hier geen reactie meer op mogen ontvangen. Misschien heb je deze mail gemist of is deze in je SPAM terecht gekomen? Neem zeker nog contact met ons op want voor retouren die niet voldoen hebben we ook nog een oplossing die we kunnen bieden. Hartelijke groet, Frederieke


Score voor Fedde&Kees NL: 1/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Nee
Welk(e) product(en)?: Lakentje