Reviews

8.7 / 10
289 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Pauline Beelen

4/10

Niet zo goed want ik kon het lakentje niet gebruiken want de maat was niet goed. Het slaapzakje werkte voor ons niet. dus ik heb bijna 100,- uitgegeven voor niks

Reactie Fedde&Kees:

Beste Pauline, helaas kan ik geen enkele conversatie terugvinden in ons systeem over jouw klachten. Heb je hierover met ons contact opgenomen? Als het lakentje de verkeerde maat was en nog voldeed aan de retourvoorwaarden had je deze uiteraard mogen omruilen naar de juiste maat. We hebben hier helaas niks over vernomen dus je ook niet kunnen ondersteunen. Waarom het slaapzakje niet gewerkt heeft kan met een aantal factoren te maken hebben. Heb je de juiste maat gekozen op basis van de lengte van je kleintje? Heb je de touwtjes aan de onderkant op de juiste manier gebruikt? Tegen wat liep je aan met je kleintje? e.d. Wij zijn heel laagdrempelig benaderbaar juist om ouders ook na de aankoop nog te ondersteunen mocht dit nodig zijn. Geen enkele baby is hetzelfde en soms met een paar tips en adviezen gaat het ineens wel goed. Weet dat wij nog altijd open staan voor contact. Hartelijke groet, Frederieke


Score voor Fedde&Kees NL: 2/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Nee
Welk(e) product(en)?: slaapzakje met ritsjes en het lakentje (veel te kl...