Reviews

9.2 / 10
4051 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
8/10
Reactiesnelheid
8/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
5/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op onze website
8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
8/10

Equipe

8/10

Iedereen maakt fouten. Aanvankelijk ging het helemaal mis met mijn relatie met EZbooks. De geleverde boeken hadden een merkwaardige witte marge en met mijn ontevredenheid erover werd door de werkdruk van feestdagen en corona even niets gedaan. Ik voelde boosheid opkomen. Achteraf had ik de bestanden zelf in een verkeerd formaat aangeleverd. Maar bij EZbooks hebben ze niet gevraagd waar de schuld lag en ruimhartig mijn ongemak weer goedgemaakt. Prima zaken doen dus met dit bedrijf. Een aanrader. Gerrit

Sterke punten

klachtenbehandeling en follow-up

Verbeterpunten of tips

aangeleverde bestanden controleren


Score voor EZbook.nl: 4/5
Zou u EZbook aanbevelen? Ja
Geslacht: Man
Leeftijd: 71
Aangekocht product: 10 softcover boeken