In het algeheel best chill. Super klantgericht.
Sterke punten
Heel erg klantgericht; er wordt meegedacht, en als er iets fout gaat, wordt daar goed mee omgesprongen. Ik heb het idee dat ik als een persoon behandeld wordt, door personen, in plaats van als een nummer door een robot - dat is fijn.
De kwaliteit van het geleverde werk is altijd ruim voldoende. Over de prijzen kan niemand klagen. Ik ben niet voor niks steeds weer terugkerende klant.
Verbeterpunten of tips
Communicatie. Zeg alsjeblieft niet uit enthousiasme dat iets binnen een week geregeld wordt als het uiteindelijk drie weken duurt. Drie weken wachten is minder erg dan de teleurstelling als iets er niet binnen een week is, zeg maar. Hetzelfde geldt ook voor "Ik bel u morgen" of "Stuur een mailtje, dan regelen we het" als er niet gebeld en geregeld wordt. Het lijkt altijd voort te komen uit optimisme (als in: de wil om dingen te regelen is er, maar het blijkt uiteindelijk te druk, of zo).