EZbook.nl staat voor persoonlijke service en klanttevredenheid. Bij het zien van de ietwat onpersoonlijke website had ik mijn twijfels, maar na een testdruk en contact met de klantenservice over opties zijn er geen twijfels meer. EZbook.nl levert vakwerk voor een scherpe prijs en met het hart op de juiste plek.
Sterke punten
Bijzonder goede klantenservice. Er zijn altijd opties.
Verbeterpunten of tips
De website oogt ietwat onpersoonlijk en komt daardoor koud en kil over. Ondanks de kleuren. Het hele proces van de boeken is geautomatiseerd en hoewel dat erg fijn is bekruipt toch dat gevoel van "gaat dit goedkomen?" je.