Na een bestelling van mij van 5 boeken met een z/w inhoud vielen de foto's zwaar tegen. Veel foto's bestonden uit zwarte vlakken met witte gezichten. Na mijn klacht, die door u gegrond was verklaard, werden mijn boeken kosteloos herdrukt en zelfs in kleur. Het resultaat was uitstekend en ook de manier waarop ik behandeld ben verdient lof.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Technische ondersteuning