Klantvriendelijk, komt afspraken na, is specialist in het maken van boeken
Ga zo door
Direct en duidelijk
Terug bellen van klanten
Duidelijkheid
Kan niets noemen
Communicatie telefonisch met Heleen
Niet noemenswaardig
Snelle levering
Geen verbeterpunten
De klantenservice is echt wat een klantenservice zou moeten zijn. Attent en meedenkend. Geen chatbot maar gewoon een vriendelijke mevrouw. Belt ook nog eens terug om te horen of alles goed gegaan is.
geen
Kwaliteit, gemak vervaardiging boek
Geen
Snelheid, relatief eenvoudig een boek in elkaar sleutelen
Chatmogelijkheid?
Hoge kwaliteit, prachtig eindresultaat, goede service, zeer klantvriendelijk, snelle reactie.
Geen
Alle informatie die je nodig hebt vind je meteen terug op de eerste pagina.
Je kan nog vermelden dat een levering binnen 24u niet mogelijk is als je vanuit België besteld, maar je krijgt het nog altijd binnen 2-3 dagen