Reviews

9.2 / 10
5512 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
7/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9/10
Bestelgemak
7/10
Informatie op onze website
7/10
Snelheid van levering
7/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
8/10

Peter de Jong

7/10

Tot voor kort altijd uitstekend. Met ingang van een drietal bestellingen per 22-11 van dit jaar echter niet meer. Twee bestellingen volgens de website wel verzonden maar nog steeds niet gearriveerd (20-12). Bij de derde bestelling is de betaling misgegaan. Wel verzonden maar kennelijk niet verzonden. Drie keer gebeld, 1 keer geëmaild: geen reacties. Wel excuses i.v.m. december drukte. Teleurstellend.

Sterke punten

Goede kwaliteit van de producten, goede communicatie. Tot de laatste maand, waarna alles veranderde.

Verbeterpunten of tips

De website is niet altijd even duidelijk. Het zou verder mooi zijn als je meer dan één bestelling in een enkele bestelling kunt voegen.
Voor de actuele situatie: zie antwoord 1.


Score voor EZbook.nl: 3.5/5
Zou u EZbook aanbevelen? Ja
Aangekocht product: Regelmatige bestellingen sinds 2011