De productie van een bundel zelfgeschreven verhalen. Eerst een tweetal proefexemplaren, daarna een opdracht van 250 stuks.
Sterke punten
De website is overzichtelijk en werkt snel en inzichtelijk. Prijsbepaling transparant en makkelijk. Klantenservice vriendelijk en duidelijk. Prijs is zeer scherp. Levering is op tijd.
Verbeterpunten of tips
Voor mij was het lastig om de omslag zelf in de juiste vorm en kleur te krijgen via de website. Gelukkig was er hulp van de vriendelijke klantenservice. Misschien valt er nog winst te behalen in het inrichten van de website op dit punt?
De kwaliteit van de grote levering bleek in eerste instantie niet naar behoren. Dit werd netjes, zonder extra kosten en tijdig opgelost. Wellicht is een kwaliteitscontrole voor verzending een idee?