Voorwaarden worden opeens aangepast. Je mag nu niets meer terugsturen tijdens de zichttermijn.
Dit is in strijd met de wet koop op afstand.
Reactie ExamenOverzicht:
Hi, zoals we allemaal weten is het eindexamen geschrapt. Dat vinden we zeer vervelend voor klanten die al hebben besteld, maar is voor ons een kwestie van overmacht. In onze algemene voorwaarden stond al dat je na het eindexamen niet kunt retourneren. Daar hebben we een COVID-19 regeling aan toegevoegd. We zijn door het schrappen van de examens hard geraakt, waardoor onze focus nu ligt op de continuïteit van ons bedrijf, zodat we leerlingen volgend jaar kunnen helpen slagen.