Reviews

Enie.nl

8 / 10
1210 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden ben je over de nazorg?
2/10
Hoe heb je het contact met onze medewerkers ervaren?
1/10
Hoe tevreden ben je over de deskundigheid van de installateurs?
6/10
Hoe tevreden ben je over het eindresultaat?
6/10
Hoe tevreden ben je over het advies van onze adviseur?
8/10
Hoe tevreden ben je over ons voorstel/de offerte?
6/10
Hoe tevreden ben je over onze communicatie in het algemeen?
1/10

J Roeleveld

2/10

Komen afspraken totaal niet na.
In totaal twee keer een dag vrij genomen zodat ze instalatie zou worden afgemaakt netjes een mailtje voor de afspraak bevestiging maar komen gewoon niet opdagen zonder enige vorm van communicatie.
Heb nog nooit zaken gedaan met zoon slecht ... bedrijf

Sterke punten

Verkoop praatjes

Verbeterpunten of tips

Alles

Reactie Enie.nl:

Beste J. Roeleveld,
Inmiddels hebben we elkaar gesproken over de situatie. Bedankt hiervoor. Voor de niet nagekomen afspraken hebben we je destijds een compensatie gegeven. Met deze compensatie ben je akkoord gegaan en we hebben geen signalen ontvangen dat je hier niet blij mee was. Nu, een paar maanden later, blijkt dit helaas het geval. Dit hadden we graag eerder geweten. Desondanks zijn wij van mening dat we een passende compensatie hebben gegeven. De tijd kunnen we helaas niet terugdraaien, maar ik wens je alsnog veel plezier van de zonnepanelen.
Laten we hopen op een zonnige zomer!
Met vriendelijke groet,
enie.nl


Score voor Enie.nl: 1/5
Zou je enie.nl aanbevelen? Nee