Reviews

ENGIE

8.4 / 10
2244 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Frans Bertus
7/10

Telefonisch contact opnemen met ENGIE is problematisch. Laatste keer heb ik meer dan 46 minuten in de wacht gestaan.
Ik vind het jammer dat ENGIE niet de mogelijkheid biedt om exact ná 1 jaar afname van gas en electra, handmatig de meterstanden door te geven. In mijn geval was dat week 46. Nu wordt mijn verbruik niet meer goed vergelijkbaar omdat de standen worden opgenomen in week 50. Dat scheelt in het huidige verbruiksjaar ca. 300 m³ aan gas en kWh's. Oftewel mijn verrekende jaarverbruik zal nu over 13 maanden gaan.

Verbeterpunten of tips

Maak de opname van het verbruik per klant gemakkelijker door een vaste week vast te stellen of door tijdig de doorgiftecode ter beschikking van de klant te stellen.


Score voor ENGIE: 3.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Ja
Geslacht: man