Correcte informatie, geduldig, behulpzaam, vriendelijk, kortom: erg dienstbaar, Engie in de schoenen van de klant, erg emphatisch! Houden zo!
Verbeterpunten of tips
Nee; dan zou ik mezelf - hierboven verwoordt - tegenspreken...
Nee; dan zou ik mezelf - hierboven verwoordt - tegenspreken...