Reviews

ENGIE

8.2 / 10
2725 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Maurer

1/10

ENGIE heeft NIET, zoals beloofd, zelf de boete van onze vorige leverancier over genomen! Wij hebben de boete van 280 Euro betaald, en verwachten dat ENGIE dit bedrag aan ons overmaakt !!!!

Verbeterpunten of tips

ENGIE heeft herhaaldelijk mijn zelfgekozen wachtwoord geweigerd. en nu heb ik geen zin meer om in te loggen. Dat moet eenvoudiger worden.

Reactie ENGIE:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. U geeft aan dat u de boete van uw vorige leverancier zelf heeft moeten betalen. Dit klopt, een boetevergoeding wordt namelijk altijd achteraf aan u uitgekeerd. Helaas zie ik hier nog geen aanvraag voor. Als u de volledige eindafrekening upload via MijnENGIE of mailt naar socialmedia.nl@engie.com kunnen wij dit voor u verwerken.
U geeft als verbeterpunt dat wij uw zelf gekozen wachtwoord weigeren. Houdt u zich aan alle eisen die gesteld worden bij het bedenken van een wachtwoord? Wij helpen u hier anders graag bij. U kan hiervoor een e-mail sturen met uw klantgegevens naar socialmedia.nl@engie.com.
Hartelijke groet,
Charnella - ENGIE Webcare


Score voor ENGIE: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 73
Afgenomen pakket: geen idee