Dat de tweede monteur wel zo vriendelijk was het bewuste onderdeel te installeren.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Slecht bereikbaar en communicatie werkt langs elkaar heen. Monteurs zijn niet te spreken over Energiewacht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Storing gemeld en er kwam wel snel een monteur, dat wel. Echter de storing kon niet worden verholpen aangezien het onderdeel niet in voorraad was en moest worden besteld. Dit zou bijna een week duren. Al die tijd zouden wij zonder warm water zitten. Uiteindelijk heeft mijn man dezelfde dag bij de groothandel het onderdeel gekocht en gelukkig kunnen laten installeren door één van jullie monteurs.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Beter communiceren en ieder geval zorgen dat er een telefoon wordt opgenomen als de monteur iemand probeert te bereiken.