Ik heb 5 dagen de verwarming niet kunnen aanzetten. Op dag 1 kwam er iemand langs, probleem niet verholpen. Op dag 3 nog 1 monteur langs geweest. 1 dag heeft de cv ketel het gedaan. Daarna is Remeha zelf langs geweest en zij hebben het prima in orde gemaakt, waarschijnlijk omdat hun kennis beter is.
Kunt u dit toelichten?
Telefonisch ging soepel.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Monteurs sturen die deskundig genoeg zijn.
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie. Erg vervelend dat de storing in de ketel niet direct verholpen kon worden, onze excuses voor het ongemak. Het kan helaas voorkomen dat de oorzaak van een storing wat lastiger te achterhalen is. In dat geval schakelen we de leverancier van het toestel weleens in. Uiteraard is hun kennis van dat specifieke type ketel nóg iets groter.