Een gemaakte afspraak waar ik een mail van had werd niet nagekomen. Hele ochtend voor niks gewacht.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke medewerkers
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De planning beter voor elkaar hebben.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Hartelijk dank voor uw reactie, meneer Hardick. Wat vervelend dat u voor niets heeft gewacht op de ochtend van de onderhoudsafspraak. Onze monteur is echter wel bij u geweest en heeft meerdere malen bij u aangebeld, maar er werd op dat moment helaas niet opengedaan. Inmiddels zijn we opnieuw bij u geweest en heeft het onderhoud plaatsgevonden. Wij gaan ervan uit dat alles verder naar wens is verlopen. Mocht u desondanks nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.