Krijg een rekening, alles was goed niet verteld dat er onderdelen waren vervangen, vreemd.!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
volgens afspraak
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Vertellen wat er gebeurd is.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de duidelijkheid van de informatie. Tijdens een onderhoudsbeurt worden standaard bepaalde onderdelen vervangen, omdat dit bijdraagt aan de veiligheid en betrouwbaarheid van uw ketel. Dit is onderdeel van het service- en onderhoudscontract.
We begrijpen dat u hierover graag duidelijker geïnformeerd wilt worden en nemen dit punt mee als verbeterpunt richting onze monteurs.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht