Prima service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en niet opdringerig om dingen te vervangen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Niet meteen een brief sturen met dat het contract niet door gaat omdat je niet reageert op de mail. Was eerder altijd met een brief waarin een afspraak stond.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze monteurs vriendelijk en professioneel vond en dat de uitleg over de servicebeurt duidelijk was. Wat betreft de brief over het contract: dit was een foutje van ons systeem. Er was geen sprake van beëindiging van uw contract, en we begrijpen dat de formulering verwarrend kon zijn. Onze excuses hiervoor, we zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt gecommuniceerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht