Wel aanbevelen: er is wel degelijk noodzaak tot onderhoud.
Niet aanbevelen: Iedereen moet zelf de afweging maken tussen de maandelijkse kosten van het contract versus het op eigen initiatief laten onderhouden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Betrouwbaarheid van de leverancier, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
collega erbij vragen bij twijfel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer gedetailleerde planning over de verwachte aankomst tijd van de monteur
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Oosterbroek,
Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen dat het voor u belangrijk is om duidelijkheid te hebben over de aankomsttijd van onze monteurs. Zoals eerder aangegeven plannen wij zo efficiënt mogelijk met dagdelen, om zoveel mogelijk klanten op tijd te kunnen helpen. Dit betekent dat we rekening moeten houden met korte routes, korte termijn afzeggingen, adressen waar niemand aanwezig blijkt of extra tijd voor vervangingen van onderdelen.
Het Service & Onderhoud-abonnement biedt naast gepland onderhoud ook service bij storingen, zonder voorrijkosten of arbeidsloon. U kunt het zien als een verzekering tegen zowel voorziene onderhouds- als onvoorziene storingskosten.
We nemen uw suggestie over een gedetailleerdere planning mee en zullen bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht