Reviews

9.3 / 10
315 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Gert

10/10

Service blijft top

Beschrijf hier uw ervaring

In januari 2018, na een uitgebreide proefrit in Utrecht en uitgebreide en eerlijke informatie, een Next gekocht. Prima specificaties voor de prijs van de fiets. In mei 2020, dus formeel buiten de garantieperiode , een probleem met de motor: hij trapt door. En dat drie dagen voordat we met vakantie gingen en daar de fiets wilden gebruiken. Bij Martijn de Boer van Distri-net konden we op weg naar ons vakantie-adres terecht in zijn werkplaats, waar hij constateerde dat er een andere motor in moest. Dat heeft hij direct gemaakt. En hij heeft Ebikez geadviseerd dit als coulance nog onder de garantie laten vallen, hetgeen geschiedde. Zowel de vervanging, het opnieuw afstellen van alles door Martijn, als de afhandeling van de na-garantie vervanging verdienen wat mij betreft alle lof. Dit onder het motto: service ervaar je niet alleen bij de aankoop, maar vooral als er nadien iets aan de hand is. En dat blijkt bij deze combinatie goed te zitten.


Score voor E-bikez.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Man
Aangekocht product: