Douchezaak

Heel slecht. Letterlijk 6 maanden gewacht op een product. Levertijd op de website was korter dan andere aanbieders. De levering werd keer op keer uitgesteld. Ik moest er zelf 10 keer achteraan bellen om dan te horen dat het februari werd, dat werd maart, april en toen was ik er klaar mee. Bij een concurrent besteld, was binnen 5 dagen in huis. Uiteraard is douchezaak afhankelijk van de leverancier en is er door corona veel vertraging gekomen, maar concurrenten krijgen de nieuwe producten wel binnen. De communicatie is wat me het meest stoorde. Elke keer als ik belde kreeg ik veel begrip maar in 6 maanden tijd moest ik elke maand bellen of de producten al onderweg waren. Uiteindelijk 2 van de 3 producten bij concurrenten besteld.