Zeer slechte ervaring. Ten eerste om toestemming te moeten vragen voor een retour en ten tweede om € 7,25 portokosten kwijt te zijn aan een product dat niet te gebruiken was. De kosten waren van product waren € 19,51. Product niet te gebruiken en € 7,25 kwijt.
Reactie Douchezaak:
Bedankt voor het invullen van de review.
U hoeft geen toestemming te vragen voor het retouren, alleen een formulier invullen zodat wij onze retouren sneller voor u kunnen verwerken. Ons retour beleid is terug te vinden op de site en hier staat inderdaad omschreven dat het terugsturen voor eigen kosten is.