Met al onze goede bedoelingen hier een gedeelte van onze badkamer besteld vanwege goede ervaringen van iemand anders. Helaas is het bij ons niet goed uitgepakt. Slechte communicatie, geen goede service op klachten en beloftes worden niet nagekomen. Ook geen bereidwilligheid een klacht echt goed op te lossen. Heel erg jammer.
Reactie Douchezaak:
Bedankt voor het invullen van de review.
Wij hebben de melding graag voor u willen oppakken maar is er helaas niet gereageerd op een mail over welke onderdelen het gaat. Wij hebben de artikelen niet op voorraad en moeten dit dan nabestellen bij de leverancier. We vinden het vervelend dat er een miscommunicatie daarin is ontstaan. Wij willen nog steeds alles voor u regelen maar zouden dan graag willen weten over welke onderdelen het gaat.