Reviews

8.3 / 10
777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Christiaan

1/10

Zeer onbetrouwbare zaak! Op 7 december een bestelling geplaatst en op 18 februari nog niets ontvangen. Nadat zij eindelijk telefonisch bereikbaar waren, bleek er nooit een bestelling te zijn gedaan! Ik heb echter wel een bestelling bevestiging ontvangen per e-mail. Geen excuses en ook de e-mail met passende alternatieven moet nog aankomen. Dankzij de douchezaak lopen wij nu vertraging op met onze nieuwe keuken.

Reactie Douchezaak:

Bedankt voor uw review.
De bestelling is bij ons binnen gekomen. U heeft alleen de keuze gemaakt om het bedrag eerst over te maken voordat de bestelling verder in behandeling genomen gaat worden. Over dit proces ontvangt u ook een mail. Als wij de betaling ontvangen duurt, zoals aangegeven op de site, de levertijd 9 tot 10 weken. Mijn excuus als dit onduidelijk voor u is geweest.


Score voor Douchezaak: 0.5/5
mengkraan