Op maandag een 24 uurs artikel voor 18:30 besteld. Dinsdagavond pas ontving ik een mail dat het artikel niet leverbaar was, woensdag zou het op de post gaan. Inmiddels is het vrijdag en is er nog steeds niets bezorgd.
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Het spijt ons, maar bij u ging het inderdaad mis. Wij hadden de explosieve vraag naar unicorn diademen die ontstond door carnaval inderdaad niet verwacht. Wij hebben met man en macht gewerkt om iedereen op tijd te leveren en onze voorraad op pijl te houden. Daar is het mis gegaan bij uw artikel. Gelukkig had u op tijd besteld, zodat het nog op tijd aan kwam bij u, maar wij gaan hier in de toekomst nog beter op letten. Gr. team Dottig