Tja wat kan ik zeggen. Stempel besteld met de gedachte dat deze binnen 1 -2 werkdagen zou komen. Helaas blijkt dat er een bon wordt verstuurd voor een stempel. Aangezien we per morgen een stempel nodig hebben gevraagd om enige coulance om te annuleren, binnen 2 uur na bestelling, maar helaas helaas, geen gehoor en er valt niet over te praten.
Sterke punten
snel antwoord op je mail, voor ons zonder bevredigend antwoord maar dat ter zijde.
Reactie DiscountOffice.nl:
Geachte klant,
Indien u een artikel ontvangt dat niet voldoet aan uw verwachtingen en u wenst dit te retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure.
Het spijt ons dat het niet meer mogelijk was om uw order te annuleren. Gezien het feit dat wij uw bestelling zo snel mogelijk willen leveren worden de orders direct doorgezonden naar het magazijn. Uw bestelling wordt meestal op dat moment al gereed gemaakt voor verzending.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice