Reviews

8.7 / 10
3029 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
9/10
After sales
5/10

Anoniem

7/10

Over het algemeen goede kwaliteit en aflevering planten op de aangekondigde dag en ongeveer in het tijdvenster. Soms wordt opeens in de praktijk een geheel ander tijdstip nagekomen dan aangekondigd.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

communicatie kan beter, waar het gaat om de twijfel vanuit directplant of je planten wel genoeg water hebt gegeven terwijl er duidelijk een foto is meegestuurd waarop te vervangen, dode planten staan midden tussen wel aangeslagen exemplaren. De klant is niet altijd dom, dus spreek graag aan op feiten.


Score voor Directplant.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 66
zeer veel vasteplanten in vele soorten