Voor, tijdens en na mijn bezoek heb ik mij goed geholpen gevoeld.
Ik voelde mij welkom en gehoord. Kreeg veel informatie over de patiënt.
Netjes op afspaak geholpen.
Sterke punten, waar blinken wij in uit.
Schoon!
Er was onderbezetting en een collega liep binnen om een handje te helpen, terwijl ze vrij was. Wat een collegialiteit!
Verbeterpunten of tips, wat vindt u belangrijk?
Aan de muur hangen foto's van de medewerkers met daaronder kaartenbakjes met info. Het viel me op dat sommige bakjes leeg waren.