Was teleurgesteld daar bij 2e behandeling opnieuw een rekening werd gepresenteerd alhoewel dat duidelijk niet afgesproken was bij de 1e behandeling waar ik al 93,70 moest betalen. Heb dan ook geweigerd te betalen!
Waar blinken wij in uit?
In onduidelijke afspraken
Wat zijn de verbeterpunten?
Door steeds wisselende dierenartsen zijn eerder gemaakte afspraken niet goed bekend waardoor misverstanden ontstaan.