Mijn telefonisch gestelde vragen werden netjes en vakkundig beantwoord, hetgeen vertrouwen gaf om daar mijn sloten te bestellen.
Sterke punten
Deskundigheid in het advies op gestelde vragen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de levering moet anders, eerlijker. Aangemeld (vrijdag) bij de vervoerder is niet hetzelfde als
" UW BESTELLING IS VERZONDEN" pas op maandag,
Hierdoor worden valse verwachtingen gewekt omtrent de levertijd. Mijn bestelling van vrijdag 15 okt werd pas dinsdag 19 oktober afgeleverd.