Moest heel erg lang wachten
Reactie DesignOnline24:
Beste klant, bedankt voor uw reactie. Excuses dat u dit zo heeft ervaren. U heeft een product besteld met een langere levertijd en i.v.m. de Corona piek in januari heeft de fabriek in Portugal helaas ook te maken gehad met ernstige productie problemen, juist door Corona. Als wij door Corona niet bij elkaar mogen komen dan kan er helaas in een fabriek niet optimaal gewerkt worden. Dit is overmacht en daar kan niemand iets aan doen. Wij hebben u hiervan altijd netjes op de hoogte gehouden en op 17 februari heeft u van ons een duidelijke e-mail en een telefoontje ontvangen. Hierin hebben wij u de keuze gegeven om te annuleren of te wachten met een korting. U heeft aangegeven te willen wachten op uw meubel. Wij hadden het ook graag anders gezien maar wij kunnen hier helemaal niets aan veranderen. Veel plezier van uw Tv-meubel van TemaHome. Met vriendelijke groet, Team DesignOnline24