Leuk ontwerp, maar degelijkheid van het geleverde is echt slecht
Reactie DesignOnline24:
Beste klant, bedankt voor uw mening. Wij vinden het uiteraard heel vervelend dat u niet tevreden bent. Wij begrijpen alleen niet waarom u ons niet persoonlijk op de hoogte heeft gebracht zodat wij het naar tevredenheid hadden kunnen oplossen. Wij zijn gewoon per telefoon en per e-mail bereikbaar en staan altijd open voor suggesties, klachten en/of producten die niet voldoen. Bij meerdere klachten halen wij het product direct uit ons assortiment. Het ladekastje van dit grote internationale design merk verkopen wij al een paar jaar regelmatig zonder klachten. Waarom de informatie op onze website dan zeer slecht is? en uw harde algemene eindoordeel dan op slechts 1 ster komt betreuren wij dan ook. Tevens is het item ver binnen de aangegeven levertijd bij u bezorgd. Wij komen graag alsnog met u in contact. Met vriendelijke groet, DesignOnline24