We waren tevreden over de 8 witte geleverde buitenstoelen. Nu 3 jaar verder zitten er veel zwarte plekken op de tuinstoelen welke niet meer schoon te krijgen zijn. Als reactie kregen we dat het onze eigen schuld was, niet zo kinderachtig moesten doen en dat de klacht niet gehonoreerd werd. We moeten maar naar de geschillencommissie. Niet echt klantvriendelijk na een investering van €499,-!!
Reactie DesignOnline24:
Beste klant, u geeft helaas niet alle feiten en uitspraken juist weer. Uw witte tuinstoelen staan inmiddels ruim 41 maanden onafgebroken buiten en zijn onderhevig aan weersinvloeden. Wij kunnen na ruim 3.5 jaar geen garantie meer geven. Wij hebben u gewezen op de Geschillencommissie om uw klacht voor te leggen. Wij rekenen op uw begrip. Met vriendelijke groet, DesignOnline24