Mijn bestelling werd de eerste keer niet geleverd. Er was een fout met het transport bedrijf maar daarvan kon ik op die dag p[ de hoogte worden gesteld. Dus heb ik de hele dag tussen 09:00 en 17:30 uur thuis gewacht. De keer erop (ruim een week later) kwam de bezorger na 17:00 uur bij mij langs en moest ik dus weer langer wachten dan afgesproken.
Ik ben zeker tevreden met mijn stoelen, maar het proces van hoe ik ze heb gekregen kan veel beter.
Reactie DesignOnline24:
Beste klant, bedankt voor uw mening. Wij streven al ruim 7 jaar naar 100% klanttevredenheid en in uw geval is het helaas niet helemaal goed gegaan. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij hebben de samenwerking met de bewuste transporteur per direct beëindigd. Met vriendelijke groet, DesignOnline24