Reviews

9.7 / 10
341 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Informatie op de webshop
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10

Kaya

7/10

Snelle levering en goed ongepakt

Sterke punten

Verzending is snel

Verbeterpunten of tips

Graag sneller reageren per email

Reactie Dermaskin webshops:

Beste Kaya,
Hartelijk dank voor je positieve review. Je schrijft dat wij sneller moeten reageren per mail. Je had een verkeerde postcode ingevuld en hebt ons daar om 10.27 over gemaild. Wij hebben je de 1e reactie gegeven om 10.35 en zoals wij vragen tijdens het bestelproces (en het staat op onze website), controleer even je bestelling omdat hij meteen ingepakt en verzonden wordt en wij niets meer kunnen veranderen. Om 10.51 heb je gereageerd en wij weer om 10.56 Heel eerlijk gezegd snap ik niet hoe wij sneller moeten reageren per mail omdat wij binnen 5 minuten (2x) een reactie hebben gegeven.

Hartelijke groeten,
Marian


Score voor Dermaskin webshops: 3.5/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man