Reviews

8.8 / 10
5785 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
1/10

Durinck Verwiel Osullivan

1/10

Slecht 4x contact gehad over een bos bloemen die is besteld maar totaal iets anders geleverd
foto's bijgevoegd maar ze blijven bij hun standpunt dat het goed is

Sterke punten

Ze verkopen goed maar behandelen klant slecht
na een telefoontje werd met een snauw antwoord gezegd we zijn er mee bezig en dan een berichtje dat zij het wel goed vonden ???

Verbeterpunten of tips

Leveren wat ik bestel en niet je eigen plan trekken en dan zeggen dat het wel goed is

Reactie DeBloemist.nl:

Bedankt voor uw beoordeling,
We hebben u direct aangeboden dit passend op te lossen, echter heeft u daar niet op gereageerd en geeft u de voorkeur aan het plaatsen van reviews.
We werken met een levend product, afhankelijk van de beschikbaarheid en voorraad kan een boeket iets afwijken. Mocht een boeket alsnog niet helemaal naar de verwachting zijn dan proberen wij dit op te lossen.
Het geleverde boeket week iets af, niet de kleur maar wel de samenstelling van de bloemen. We hebben daarom aangeboden een nieuw boeket te bezorgen.


Score voor DeBloemist.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Bloemen