Reviews

8.8 / 10
4835 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
3/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
5/10
After sales
6/10

Suzanne van den Hoff- Tukker

6/10

Jammer dat de bestelling niet op de dag zelf is afgeleverd, er was of kwam een pop up met de melding dat het mogelijk niet zou lukken dezelfde dag maar daaruit kwam geen definitieve aflever moment. Dus qua communicatie zou dat duidelijker kunnen.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de bestelling niet op de dag zelf is afgeleverd, er was of kwam een pop up met de melding dat het mogelijk niet zou lukken dezelfde dag maar daaruit kwam geen definitieve aflever moment. Dus qua communicatie zou dat duidelijker kunnen.

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U kunt nog steeds een leverdatum kiezen voor bezorging.
In de melding staat dat de levering 1 dag vertraging op kan lopen.
Dit zal dus 1 dag na uw gekozen leverdatum zijn.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Score voor DeBloemist.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 45
Champagne