Reviews

8.8 / 10
3781 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
5/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
7/10

Anoniem

6/10

Ik had even nodig voor ik in de gaten kreeg dat foto en prijs niet bij elkaar passen, ik voelde me enigszins misleid.

Sterke punten

Het volgen van het bezorgen van het boeket was goed geregeld. In verband met de nieuwe privacywet en voor mijn eigen gevoel vind ik het niet nodig dat de bezorger met naam en foto vermeld zijn.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het persoonlijk prettiger vinden om te zien wat het verschil is tussen de maten van de boeketten. Je ziet medium op het plaatje en als ik klein bestel weet ik niet hoe dit er uit ziet.
Het is misleidend om de prijs voor een klein boeket bij een foto van een medium boeket te tonen.
Ben hier netjes en klantvriendelijk in. Ik hoop oprecht dat jullie een mooi bloemstuk hebben opgestuurd, daar kan ik alleen maar p vertrouwen.

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Bij als onze boeketten staat bij de product informatie vermeld welke maat het boeket is op de foto. Alle boeketten worden naar verhouding gemaakt. U kunt er vanuit gaan dat er een mooi boeket is geleverd bij de ontvanger.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl


Score voor DeBloemist.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 44
boeket