Reviews

9.2 / 10
201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Juridische dienstverlening
1/10

DealerLeasing geeft een geheel onjuiste weergave van hun bedrijfsinformatie. De prijs-kwaliteitverhouding is buitenproportioneel. De auto’s die tot je beschikking staan hebben bij aanvang van het leasecontract veelal meer dan 60.000 km gereden en zijn gemiddeld tweeëneenhalf jaar oud. De mankementen aan de auto’s zijn dientengevolge veelvuldig, op grond waarvan de auto’s vaak in de garage zijn geweest met alle gevolgen van dien. Bij aflevering van auto’s vindt een inspectie plaats. Zorgvuldig worden deze opgesteld maar worden je niet overhandigd in kopie, terwijl hier uitdrukkelijk om is gevraagd. Bij verdere navraag zijn de inspectierapporten verdwenen. De auto’s wordten plots bestempeld als beschadigd op plaatsen die al bekend waren. Weg bewijs en ik was te goeder trouw. Ondanks herhaalde verzoeken en diverse contactmomenten (telefonisch en schriftelijk) heeft DealerLeasing een onterechte starre en onbuigzame houding zonder enig begrip voor een klant die zogenaamd zo gewaardeerd zou zijn. Je betaalt bij aanvang twee keer de borg van de maandlease en de reguliere maandlease en worden er kosten in rekening gebracht waar je aanvankelijk geen weet van had. Dat was de eerste ‘kassaronde’. Het is niet ongebruikelijk dat je afgezien van boetes voor te snel rijden (die terecht zijn) met andersoortige nota’s wordt geconfronteerd waarvan je bij aanvang geen weet hebt gehad. Bij afronding van één en ander (nota bene) middels interventie van een separaat (?) leasebedrijf ‘Shortleaseland’ (bemiddelaar van problemen met klanten in combinatie met contracten ten gunste van DealerLeasing) heb je het nakijken en dien je 4 tot 6 weken af te wachten op een financiële afwikkeling; lees het retour ontvangen van je ingelegde borg en bijkomstig afgedragen gelden. Ik kan mij voorstellen dat eerdere klanten zeer ontevreden zijn over dit bedrijf en kan deze maatschappij dan helaas ook zeker niet aanbevelen! In tegendeel. Het brengt je in de problemen. DealerLeasing zal ik nader beschrijven in de wereld van het wagenparkmanagement. Elke afdeling binnen Dealerleasing is bekend met het bovenstaande. Desalniettemin blijft een ordentelijke juiste, correcte en reële oplossing achter. Al met al een kwalijke kwestie met een zeer ongewenste nare bijsmaak…

Beschrijf hier uw ervaring

DealerLeasing is puur en alleen uit op eigen gewin achter de rug van zogenaamd gewaardeerde klanten om.... Een kwalijke zaak!

Reactie Dealerleasing.nl:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas kunnen wij u tot op heden niet bereiken.
Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening.
Ik zou dit dan ook graag telefonisch met u bespreken om te kijken wat ik voor u kan betekenen.

Zou u contact met ons willen opnemen wanneer het schikt? We horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Team Dealerleasing B.V.


Score voor Dealerleasing.nl: 0.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 50
Afgenomen dienst: twee Peugeots 108 in nog geen half jaar. Beide aut ...