Dealerleasing optimaal in service en klantgericht denken. Door een terugkerende storing in de software van het navigatiesysteem van de auto bewijst Dealerleasing voor de juiste oplossing te zorgen. Externe merkdealer krijgt opdracht om storing te verhelpen. Vervangauto wordt meteen ingezet. Probleem wordt opgelost maar storing herhaalt zich.
Opnieuw alle support van Dealerleasing bij aanpak van probleem door externe merkdealer. Prima overleg tussen de partijen met als doel de tevredenheid van de klant. Na herhaalde storing zorgt adequate aanpak van Dealerleasing bij merkdealer voor het gewenste herstel van de betreffende software. Prima actie van Dealerleasing verstevigt mijn vertrouwen in Dealerleasing en zorgt voor het juiste gevoel over de klantvriendelijkheid van het bedrijf en haar medewerkers. Chapeau!
A.G. (Ton) Lindeman / Linhil
Beschrijf hier uw ervaring
Opvallende sterke punten van Dealerleasing:
- Klantvriendelijkheid
- Denken in oplossingen
- Optimale service
Reactie Dealerleasing.nl:
Geachte heer Lindeman,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn dat alles snel op een nette manier is opgelost. Wij hebben service en klanttevredenheid inderdaad hoog in het vaandel staan!
Wij wensen u nog veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
DealerLeasing B.V.