Reviews

8.5 / 10
970 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
1/10
After sales
3/10
Zappa
1/10

Vanmorgen om half 12 een claudia strater jurk gekocht en betaald, voor de kerst. Een bestelbevestiging ontvangen.
Om half 5 een mail dat mijn aankoop is geannuleerd, zonder opgaaf van reden.
Daar moet ik eerst voor bellen : sorry mevrouw, de jurk is uitverkocht.
Ik zeg: ja, blijkbaar nu wel, maar niet toen ik deze vanmorgen gekocht en betaald heb.

Dat een winkel als de bijenkorf hun web winkel en voorraadsysteem zo slecht op orde hebben is schandalig.
Met een, mevrouw uw geld word toch teruggestort, moet je het doen.

Ik had de bijenkorf in een iets hoger sigment ingeschat, blijkbaar een vergissing, dit is niet zo netjes !!

Sterke punten

Een product verkopen en laten betalen wat je niet hebt, is voor een winkel als De Bijenkorf schandalig.

Verbeterpunten of tips

Een beter voorraadsysteem/webwinkel. Onontbeerlijk in deze tijd waarin aankopen online worden gemaakt !


Score voor de Bijenkorf.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 51
Jurk claudia strater