Reviews

9 / 10
6664 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
8/10
Levertijd volgens afspraak
8/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
7/10

Hannah Fox

6/10

The materials I received (soap, oil, coloring) were of very good quality, but unfortunately the equipment (spoons, measuring cup, soap mold) were of very poor quality. All of the equipment melted slightly while making the soap and is no longer usable. This is true even while following the time/temperature instructions.

Sterke punten

Good quality soap

Reactie SoapQueen Europa:

NEDERLANDS;
Deze beoordeling is onjuist. De beoordelaar heeft de zeep uit het pakket veel te heet laten worden. Wij hebben de mengbekers getest met kokend water (100 graden Celsius) gedurende 3 minuten zonder dat deze vervormen.
Dit wil zeggen dat Mevrouw Hannah de zeep langere tijd over de 100 graden Celsius heeft verwarmd. Volgens de voorschriften mag dit maximaal 70 graden Celsius zijn.
De lepels vervormen vanaf 80 graden Celsius. Dit hebben we bewust zo gedaan en omschreven als extra temperatuur check voor mensen die geen thermometer hebben. Dit om te voorkomen dat kinderen zich verbranden tijdens een kinderfeestje.
ENGLISH:
This review is incorrect. The reviewer let the soap from the package get way too hot. We have tested the mixing cups with boiling water (100 degrees Celsius) for 3 minutes without it being deformed.
This means that Mrs. Hannah has heated the soap over 100 degrees Celsius for a long time. According to the regulations, this may be a maximum of 70 degrees Celsius.
The spoons deform from 80 degrees Celsius. We have deliberately done this and described it as an extra temperature check for people who do not have a thermometer. This is to prevent children from getting burned during a children's party.


Score voor SoapQueen Europa: 3/5
Bent u over het algemeen tevreden? Nee
Aangekocht product: Soapmaking kit