Ik ben niet zo blij
Aangegeven dat mijn schuim een kleur kreeg
Producten besteld en betaald
Dan krijg ik mailtje dat het niet kan
Wat gaat er dan mis
Reactie SoapQueen Europa:
Dit is jammer genoeg een oneerlijke beoordeling met informatie die niet waar is. Dat vinden wij een beetje vals. Daarom zetten we dat even recht.
Onderstaand is de communicatie te lezen, waar overigens zeer vlot en correct op gereageerd werd.
Ruud heeft helemaal niets vermeld over schuim, maar vroeg om kleurstof voor shampoo.
Op 01/02/19 heeft Ruud een bestelling geplaatst welke perfect en vlot verwerkt en verzonden werd met vers aangemaakte kleurstof.
Communicatie voor bestelling:
From: ruud
Sent: Thursday, January 31, 2019 2:58 PM
To: online-zeepwinkel.nl
Subject: Contact via De Online Zeepwinkel - Onderwerp:kleurstof shampoo
Goedemiddag
Ik zoek voor mijn shampoo een kleurstof Oranje
Het is voor auto's dus geen industriële shampoo
Maar een bio shampoo
Graag verneem ik van u
Gr Ruud Visser
UNP Handelsmaatschappij bv
From: De Online Zeepwinkel - SoapQueen
Sent: Friday, February 1, 2019 7:21 AM
To: ruud
Subject: Re: Contact via De Online Zeepwinkel - Onderwerp:kleurstof shampoo
Goede morgen Ruud,
Deze kleurstof wordt vaak gebruikt in vloeibare zepen:
https://www.online-zeepwinkel.nl/a-22886783/water-oplosbare-kleurstof/cosmetische-kleurstof-waterbasis-oranje-kcw05/
Vriendelijke groet,
Klaartje
SoapQueen vof
De Online Zeepwinkel
www.online-zeepwinkel.nl