Zeer correcte behandeling en zorgvuldige beveiliging. Keurig begeleidende "bemanning" Het voelt veel veiliger als die prut kluisjes in een bank gebouw. Het is een nood gedwongen overstap maar met een happy end.
Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam Blaak
Verbeterpunten of tips
soms is de wachttijd wat lang
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer van Linschoten,
Bedankt voor uw mooie review.
Vervelend om te horen dat u soms wat lang moet wachten.
Het kan voorkomen dat het op een bepaald moment druk is op de vestiging omdat wij de service bieden om zonder afspraak de kluis te bezoeken.
Met oog op de veiligheid en privacy wordt elke klant persoonlijk naar haar/zijn kluis begeleidt.
Wij proberen de bezoeken zo snel mogelijk achter elkaar te laten verlopen en wachttijden zo kort mogelijk te houden.
Uw verbeterpunt nemen wij ter harte en gaan hiermee aan de slag om dit zo veel mogelijk te beperken.
Onze excuses voor de wachttijd en we hopen dat uw toekomstige bezoeken voorspoedig zullen verlopen.
Met vriendelijke groet,
Anita