Rommelig, niet gastvrij, 2 stoelen voor 8 mensen die lang moesten te wachten
Verbeterpunten of tips
Kantoor te vroeg geopend en daardoor niet professioneel.
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review, mede dankzij uw tips en feedback kunnen wij blijven werken aan onze service.
De vestiging in Gouda is nog niet heel lang geopend, hierdoor is het momenteel nog erg druk met nieuwe klanten en wordt er nog gewerkt aan de verdere aankleding van de wachtruimte. In Gouda werken wij samen met een partner, waardoor het kantoor inderdaad voor het personeel al eerder open is. De kluis heeft echter vaste openingsdagen en tijden waarbij zonder afspraak de kluis bezocht kan worden. Door de combinatie van bezoeken zonder afspraak en de drukte in verband met de opening kan het zijn dat de wachttijden nu iets langer zijn. Wij doen uiteraard ons uiterste best om deze zoveel mogelijk te beperken.
Hopelijk mogen we u snel weer begroeten op onze locatie.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Martine