Super vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer controle bij mensen die binnenkomen?
Reactie De Nederlandse Kluis:
Geachte heer/mevrouw H,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om uw mening met ons te delen.
Wij hebben het hoogste haalbare beveiligingsniveau, (4+). Dit houdt ook in dat er 24/7 live camerabeveiliging is.
Al onze medewerkers worden onder andere getraind in het controleren van het legitimatiebewijs.
Bij elk kluisbezoek dient u zich te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart).
Aan de hand daarvan wordt gecontroleerd of deze overeenkomen met de gegevens die wij in ons systeem hebben verwerkt. Pas indien u een contract bij ons heeft, of een afspraak heeft voor het huren van een safeloket, laten wij u verder tot de kluisruimte.
Zo kunt u erop vertrouwen dat wij alleen de juiste personen toegang verlenen tot de kluis.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marleen