De webshop is duidelijk en logisch. De vele instructie video’s zijn echt ideaal, hierdoor wisten we precies wat we nodig hadden voor de schuur isolatie en hoe we het moesten gaan aanpakken. Daarbij echt dikke pluspunten voor de service: 2 dagen voordat we de schuur wilden gaan isoleren lagen we ziek op bed. 1 telefoontje naar hen was voldoende om de bestelling te verplaatsen naar 2 weken later. Zo hadden we niet de tuin 2 weken lang vol liggen met alle materialen en nog beter, kon het ook niet nat worden. Kortom: zeer tevreden!
Sterke punten
Instructie video’s, klantcontact, service, duidelijkheid, assortiment
Verbeterpunten of tips
We moesten nu nog veel rekenen en gokken mbt hoeveel we precies nodig hadden. Het zou nog gemakkelijker worden als er een soort calculator na de filmpjes wordt getoond die je kunt gebruiken om de juiste hoeveelheden te bestellen. Wij hadden nu bijv te weinig kit maar te veel schroeven.
Geen must maar wel een hele fijne Nice to have.