Ik loop vaak langs om wijn te halen. Eén fles of twee dozen, maakt voor De Bruijn niets uit. Ondanks zichtbare drukte en het feit dat ik vaak alle tijd heb en terug kan komen, is het voor de mensen die er werken geen enkele moeite om voor mijn kleine bestellinkjes op en neer te lopen naar bijv. de kelder. In dit geval heb ik via de webshop en telefonisch 12 flessen besteld en lag alles netjes klaar.
Ondanks dat De Bruijn veel horeca bedient, geeft men mij het gevoel ook de kleine klanten te waarderen.
Sterke punten
Uiterst vriendelijk, correct en vooral behulpzaam. Geen moeite lijkt teveel. Alle medewerkers die ik trof in het bedrijf weten goed wat ze verkopen en kunnen mij, zo lijkt het, zonder enige moeite van advies voorzien.
Verbeterpunten of tips
-